{"id":1118,"date":"2022-04-21T14:40:57","date_gmt":"2022-04-21T12:40:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bcs-certification.com\/?p=1118"},"modified":"2022-04-21T14:40:58","modified_gmt":"2022-04-21T12:40:58","slug":"certification-qsee-compagnie-du-mont-blanc","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.bcs-certification.com\/index.php\/2022\/04\/21\/certification-qsee-compagnie-du-mont-blanc\/","title":{"rendered":"Certification QSEE Compagnie du Mont-Blanc"},"content":{"rendered":"\n[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb-39px|auto||auto||\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb inline_fonts=\u00a0\u00bbArial\u00a0\u00bb]\n
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\"\" \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/a><\/figure>\n<\/div>\n

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<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n

<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n

Bruno TERLIER Responsable Qualit\u00e9 S\u00e9curit\u00e9 Environnement \u00c9nergie de la Compagnie du Mont-Blanc (CMB) a d\u00e9cid\u00e9 de faire confiance \u00e0 BCS pour la certification de ses syst\u00e8mes de management et nous explique ses motivations.<\/span><\/strong><\/span><\/strong><\/strong><\/h3>\n

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<\/span><\/em><\/h4>\n

<\/span><\/em><\/h4>\n

Lorsque vous avez engag\u00e9 la d\u00e9marche de certification de votre syst\u00e8me de management, quels \u00e9taient vos enjeux et objectifs ?<\/span><\/em><\/h4>\n\n

Les premi\u00e8res r\u00e9flexions pour la mise en place d\u2019un syst\u00e8me de management se sont concr\u00e9tis\u00e9es lors de la cr\u00e9ation de la Compagnie du Mont-Blanc avec le regroupement de plusieurs sites et du tramway du Mont Blanc.<\/h4>\n\n

L\u2019enjeu principal \u00e9tait de r\u00e9pondre \u00e0 des exigences r\u00e9glementaires li\u00e9es aux remont\u00e9es m\u00e9caniques et de consolider les diff\u00e9rentes organisations des sites regroup\u00e9s.<\/h4>\n\n

L\u2019objectif permanent affich\u00e9 \u00e9tait de permettre \u00e0 la CMB de s\u2019engager dans une d\u00e9marche vertueuse bas\u00e9e sur l\u2019am\u00e9lioration continue.<\/h4>\n

 <\/p>\n\n

Quels ont \u00e9t\u00e9 les cibles\/objectifs par r\u00e9f\u00e9rentiel de certification choisis et l\u2019ordre de planification des r\u00e9f\u00e9rentiels certifi\u00e9s\u00a0?<\/span><\/em><\/h4>\n\n

De 2007 \u00e0 2017, la Compagnie du Mont-Blanc s\u2019est inscrite dans un processus progressif de certification sur les r\u00e9f\u00e9rentiels Qualit\u00e9 S\u00e9curit\u00e9 Environnement et \u00c9nergie. Ces certifications permettent d\u2019obtenir une reconnaissance par tierce partie pour confirmer les objectifs fix\u00e9s par la CMB \u00e0 savoir :<\/h4>\n\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Toujours mieux accueillir les clients sur les diff\u00e9rents sites,<\/h4>\n\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Assurer un accueil efficace du personnel et des intervenants pour pr\u00e9server un esprit d\u2019\u00e9quipe et le respect des r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9.<\/h4>\n\n

\u00b7<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Consolider les bonnes pratiques pour prendre en compte les diff\u00e9rents cahiers des charges de la montagne (Natura 2000,..)<\/h4>\n\n

La d\u00e9marche de certification sur l\u2019\u00e9nergie ISO 50001 a aussi permis une anticipation sur les \u00e9volutions r\u00e9glementaires et cela avec des avanc\u00e9es par petits pas afin de garantir un processus continu. Cela vient consolider les \u00e9l\u00e9ments issus des observatoires environnementaux.<\/h4>\n

 <\/p>\n\n

Pourquoi\u00a0avez-vous\u00a0choisi BCS pour reprendre votre certification ?<\/span>\u00a0<\/em><\/h4>\n\n

En 2017, la CMB a d\u00e9cid\u00e9 de changer d\u2019organisme et de retenir BCS pour les raisons suivantes\u00a0:<\/h4>\n\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 D\u00e8s les premiers contacts, nous avons ressenti de la part de BCS une envie caract\u00e9ris\u00e9e de vouloir reprendre la certification de la CMB et cela s\u2019est concr\u00e9tis\u00e9 par une forte r\u00e9activit\u00e9 sur la prise en compte de nos besoins et attentes,<\/h4>\n\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Les recommandations faites par d\u2019autres domaines skiables certifi\u00e9s par BCS,<\/h4>\n\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Les comp\u00e9tences des auditeurs propos\u00e9s, reconnues et adapt\u00e9es\u00a0\u00e0 la typologie d\u2019audit de station de ski.<\/h4>\n\n

\u00a0<\/em><\/h4>\n\n

Apr\u00e8s le premier cycle de certification avec BCS quelles ont \u00e9t\u00e9 les motivations pour continuer avec BCS\u00a0?<\/span><\/em><\/h4>\n\n

Apr\u00e8s un premier cycle de trois ans, la Compagnie du Mont-Blanc a choisi de poursuivre avec BCS car les promesses \u00e0 travers les qualit\u00e9s identifi\u00e9es au d\u00e9part ont bien \u00e9t\u00e9 tenues.<\/h4>\n\n

Cela a \u00e9t\u00e9 renforc\u00e9 par\u00a0:<\/h4>\n\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Une relation commerciale efficace conduisant \u00e0 des offres pr\u00e9cises et justes<\/h4>\n\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Une grande \u00e9coute permettant de d\u00e9montrer un int\u00e9r\u00eat commun sur les principes de l\u2019am\u00e9lioration continue<\/h4>\n\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 La capacit\u00e9 du service contrat de BCS de mettre \u00e0 disposition des \u00e9quipes avec des auditeurs pertinents, compl\u00e9mentaires et p\u00e9dagogues.<\/h4>\n\n

Nous remercions Bruno TERLIER et sa Direction pour ce t\u00e9moignage.<\/em><\/strong><\/h4>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Bruno TERLIER Responsable Qualit\u00e9 S\u00e9curit\u00e9 Environnement \u00c9nergie de la Compagnie du Mont-Blanc (CMB) a d\u00e9cid\u00e9 de faire confiance \u00e0 BCS pour la certification de ses syst\u00e8mes de management et nous explique ses motivations.   Lorsque vous avez engag\u00e9 la d\u00e9marche de certification de votre syst\u00e8me de management, quels \u00e9taient vos enjeux et objectifs ? […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"\n

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Bruno TERLIER Responsable Qualit\u00e9 S\u00e9curit\u00e9 Environnement Energie de la Compagnie du Mont-Blanc (CMB) a d\u00e9cid\u00e9 de faire confiance \u00e0 BCS pour la certification de ses syst\u00e8mes de management et nous explique ses motivations.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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Lorsque vous avez engag\u00e9 la d\u00e9marche de certification de votre syst\u00e8me de management, quels \u00e9taient vos enjeux et objectifs ?<\/span><\/em><\/h4>\n\n\n\n

Les premi\u00e8res r\u00e9flexions pour la mise en place d\u2019un syst\u00e8me de management se sont concr\u00e9tis\u00e9es lors de la cr\u00e9ation de la Compagnie du Mont-Blanc avec le regroupement de plusieurs sites et du tramway du Mont Blanc.<\/h4>\n\n\n\n

L\u2019enjeu principal \u00e9tait de r\u00e9pondre \u00e0 des exigences r\u00e9glementaires li\u00e9es aux remont\u00e9es m\u00e9caniques et de consolider les diff\u00e9rentes organisations des sites regroup\u00e9s.<\/h4>\n\n\n\n

L\u2019objectif permanent affich\u00e9 \u00e9tait de permettre \u00e0 la CMB de s\u2019engager dans une d\u00e9marche vertueuse bas\u00e9e sur l\u2019am\u00e9lioration continue.<\/h4>\n\n\n\n

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Quels ont \u00e9t\u00e9 les cibles\/objectifs par r\u00e9f\u00e9rentiel de certification choisis et l\u2019ordre de planification des r\u00e9f\u00e9rentiels certifi\u00e9s\u00a0?<\/span><\/em><\/h4>\n\n\n\n

De 2007 \u00e0 2017, la Compagnie du Mont-Blanc s\u2019est inscrite dans un processus progressif de certification sur les r\u00e9f\u00e9rentiels Qualit\u00e9 S\u00e9curit\u00e9 Environnement et Energie. Ces certifications permettent d\u2019obtenir une reconnaissance par tierce partie pour confirmer les objectifs fix\u00e9s par la CMB \u00e0 savoir\u00a0:<\/h4>\n\n\n\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Toujours mieux accueillir les clients sur les diff\u00e9rents sites,<\/h4>\n\n\n\n

\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Assurer un accueil efficace du personnel et des intervenants pour pr\u00e9server un esprit d\u2019\u00e9quipe et le respect des r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9.<\/h4>\n\n\n\n

\u00b7<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Consolider les bonnes pratiques pour prendre en compte les diff\u00e9rents cahiers des charges de la montagne (Natura 2000,..)<\/h4>\n\n\n\n

La d\u00e9marche de certification sur l\u2019\u00e9nergie ISO 50001 a aussi permis une anticipation sur les \u00e9volutions r\u00e9glementaires et cela avec des avanc\u00e9es par petits pas afin de garantir un processus continu. Cela vient consolider les \u00e9l\u00e9ments issus des observatoires environnementaux.<\/h4>\n\n\n\n

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Pourquoi\u00a0avez-vous\u00a0choisi BCS pour reprendre votre certification ?<\/span>\u00a0<\/em><\/h4>\n\n\n\n

En 2017, la CMB a d\u00e9cid\u00e9 de changer d\u2019organisme et de retenir BCS pour les raisons suivantes\u00a0:<\/h4>\n\n\n\n

\u00b7         D\u00e8s les premiers contacts, nous avons ressenti de la part de BCS une envie caract\u00e9ris\u00e9e de vouloir reprendre la certification de la CMB et cela s\u2019est concr\u00e9tis\u00e9 par une forte r\u00e9activit\u00e9 sur la prise en compte de nos besoins et attentes,<\/h4>\n\n\n\n

\u00b7         Les recommandations faites par d\u2019autres domaines skiables certifi\u00e9s par BCS,<\/h4>\n\n\n\n

\u00b7         Les comp\u00e9tences des auditeurs propos\u00e9s, reconnues et adapt\u00e9es \u00e0 la typologie d\u2019audit de station de ski.<\/h4>\n\n\n\n

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Apr\u00e8s le premier cycle de certification avec BCS quelles ont \u00e9t\u00e9 les motivations pour continuer avec BCS\u00a0?<\/span><\/em><\/h4>\n\n\n\n

Apr\u00e8s un premier cycle de trois ans, la Compagnie du Mont-Blanc a choisi de poursuivre avec BCS car les promesses \u00e0 travers les qualit\u00e9s identifi\u00e9es au d\u00e9part ont bien \u00e9t\u00e9 tenues.<\/h4>\n\n\n\n

Cela a \u00e9t\u00e9 renforc\u00e9 par :<\/h4>\n\n\n\n

\u00b7         Une relation commerciale efficace conduisant \u00e0 des offres pr\u00e9cises et justes<\/h4>\n\n\n\n

\u00b7         Une grande \u00e9coute permettant de d\u00e9montrer un inter\u00eat commun sur les principes de l\u2019am\u00e9lioration continue<\/h4>\n\n\n\n

\u00b7         La capacit\u00e9 du service contrat de BCS de mettre \u00e0 disposition des \u00e9quipes avec des auditeurs pertinents, compl\u00e9mentaires et p\u00e9dagogues.<\/h4>\n\n\n\n

Nous remercions Bruno TERLIER et sa Direction pour ce t\u00e9moignage<\/em><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

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